Association de défense des consommateurs d'Ille et Vilaine
COMPLEMENTS ALIMENTAIRES: attention aux allégations trompeuses
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Défense immunitaire, préparation de la peau au soleil, promesse minceur, … les compléments alimentaires font un carton. S’ils restent principalement achetés en pharmacie, l’achat sur Internet s’est fortement développé ces dernières années. La CLCV est très vigilante face aux nombreuses allégations présentes sur ces produits et sur les sites de vente en ligne. Nous avons obtenu cette année la condamnation définitive de deux sociétés du secteur pour pratiques commerciales trompeuses.
Deux sociétés condamnées
Sur plainte de la CLCV, le tribunal judiciaire de Paris a condamné deux sociétés pour pratique commerciale trompeuse.
La société Forte Pharma a dû retirer la mention « Allégez vos repas/captez 50% des matières grasses » sur son complément alimentaire minceur Calori Light. Cette allégation trompe le consommateur en lui promettant un résultat certain et particulièrement ambitieux
Nutrilife a dû retirer plusieurs mentions de son « Pack spécial système immunitaire », proposé pendant le premier confinement, se vantant d’être une solution pour se protéger de l’infection par le virus, sans preuve scientifique et alors que la pandémie causait des milliers de décès en France.
Le tribunal a jugé trompeuses les mentions, telles que « Combattre virus et infections » et «Prévenir le système immunitaire », entretenant la confusion dans l’esprit des consommateurs sur les prétendues vertus préventives face au virus.
Restez vigilants et demandez conseil aux professionnels de santé
Communiqué national CLCV publié intégralement sur le site clcv.org
Le 9 11 2022″
ENERGIES
Privilégier le tarif réglementé de vente de l’électricité
Se méfier des comparateurs tarifaires
À l’heure où les marchés de gros de l’énergie connaissent de très fortes perturbations et où le marché de détail est miné par de nombreuses pratiques toxiques, l’association de consommateurs CLCV tient à renouveler les recommandations suivantes.
Privilégier le tarif réglementé de vente
L’offre au tarif réglementé, dont la hausse a été plafonnée à 4 % en 2021 et 15 % en 2023, est la meilleure offre sur les deux critères essentiels que sont le prix et la sécurité contractuelle.
Du point de vue du prix, de rares offres parviennent, souvent ponctuellement, à proposer une remise très faible comparativement au TRV (20 à 50 euros par an en général). L’offre au TRV est aussi la seule offre à proposer une stabilité du prix tout au long de l’année et une sécurité contractuelle quasi absolue dans une période où cette sécurité est importante.
Nombre d’offres de marché connaissent des hausses de prix brutales dans des conditions d’information du consommateur qui peuvent être contestables. Ainsi, un consommateur qui ne suit pas d’une façon très assidue son contrat risque de subir de fortes hausses de son tarif sans s’en rendre compte.
Si l’on considère donc la question du prix et de la sécurité contractuelle, souscrire au tarif réglementé de vente de l’électricité est la meilleure option pour la très grande majorité des consommateurs.
Pour une information complète allez sur le site national de la CLCV clcv.org
TARIFS REGLEMENTES DE L’ELECTRICITE
Consultation de la commission de régulation de l’énergie (CRE) sur les tarifs réglementés de vente de l’électricité (TRVE)
Front commun des associations de consommateurs et de la FNCCR (collectivités locales) pour préserver les TRVE
Associations de consommateurs et de collectivités locales, nous prenons la parole pour alerter sur un projet de la Commission de régulation de l’énergie (CRE) visant à accroître l’exposition des consommateurs et collectivités éligibles aux tarifs réglementés de l’électricité aux fluctuations fort risquées du marché de gros de l’électricité dans le seul but de faciliter le jeu de la concurrence.
La CRE a mis en consultation un projet de modification de la formule de calcul du tarif règlementé de vente de l’électricité. Elle propose une évolution de la méthode de calcul de la brique « coûts d’approvisionnement en énergie » des fournisseurs. Méthode inacceptable, en ce qu’elle conduirait ces tarifs à s’éloigner encore davantage de ce que doit être leur mission première : protéger les consommateurs et autres clients éligibles à ces tarifs, dont les petites collectivités, d’une exposition trop grande à la volatilité des prix de gros de l’électricité.
Voir le communiqué en entier sur le site national CLCV : https://www.clcv.org
ANNONCES IMMOBILIERES EN ILLE ET VILAINE: quelles informations obligatoires?
Depuis le 1er juillet, toutes les annonces de logements mis en location à titre de résidence principale, qu’elle émane d’un particulier ou d’un professionnel de l’immobilier, doivent contenir les informations suivantes :
- Le montant du loyer mensuel, augmenté le cas échéant du complément de loyer et des charges récupérables, suivi de la mention « par mois » et, s’il y a lieu, de la mention « charges comprises ». Celles-ci peuvent respectivement être abrégiez en « /mois » et « CC »
- Le montant des charges récupérables et leurs modalités de réglement inscrit dans le contrat de location et dans tous les cas les modalités de règlement desdites charges ;
- Le montant du dépôt de garantie éventuellement exigé
- Le cas échéant, le caractère meublé de la location
- Le cas échéant, les honoraires toutes taxes comprises du professionnel mis à la charge du locataire (uniquement si l’annonce est publiée par l’entremise d’un agent immobilier).
- Le cas échéant, le montant toutes taxes comprises des honoraires à la charge du locataire dus au titre de la réalisation de l’état des lieux
- La commune et, le cas échéant, l’arrondissement du logement
- La surface du bien loué exprimée en mètres carrés de surface habitable
Publié le 15 novembre 2022 par Marc
Le kit mousseur ecodo, un outil gratuit pour réduire sa consommation d’eau
Eau du Bassin Rennais propose aux habitants de Rennes et de la métropole de s’équiper gratuitement d’un kit hydro-économe, appelé Ecodo, composé de deux mousseurs de robinet qui se fixent directement sur le robinet de la cuisine et de la salle de bain. Sans perte de confort, ces dispositifs divisent par deux le débit des robinets. Cela doit permettre de faire des économies. Ainsi, si les 240.000 abonnés du territoire d’Eau du Bassin Rennais étaient équipés de kit hydro-économes, on économiserait annuellement 2.5 millions de m3. Le système réduit le débit d’eau des robinets dans la cuisine et la salle de bain de 30 à 60 %. Techniquement, le mousseur sert à ajouter de l’air dans l’eau ce qui a pour effet de faire « mousser » l’eau et « canaliser » le flux d’eau pour en faire un jet propre et très directif. Un robinet standard débite 12 litres par minute alors qu’avec un mousseur, le débit par minute peut être réduit de 4 à 8 litres, soit de belles économies réalisées sans aucune baisse de confort.
L’installation est simple et accessible.
Source : Eau du bassin rennais
Pour s’équiper d’un kit gratuit, utiliser le formulaire de contact du site internet:
www.eaudubassinrennais-collectivite.fr/contact/
Ou à défaut, faire un achat en magasin de bricolage