15, rue du Bourbonnais 35000 Rennes ille-et-vilaine@clcv.org 02 99 14 23 23

Qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous ?

La CLCV au niveau national

L’association Consommation, Logement et Cadre de vie (CLCV) vise à défendre les consommateurs et usagers : elle informe les citoyens et accompagne ses adhérents dans la résolution de litiges à l’amiable, dans les domaines de la consommation et du logement.

Pour en savoir plus sur l’association, nous vous invitons à consulter le site national.


La CLCV au niveau local

Nos domaines d’expertise :

1. Conseil au consommateur

Des permanences téléphoniques et physiques tenues par des salariés et bénévoles sont tenues à la CLCV de Rennes et à la Maison de la Consommation et de l’Environnement (MCE).
Les lieux et horaires de permanences

“ J’ai un problème avec mon opérateur téléphonique… ”
“ Mon propriétaire ne veut pas me rendre mon dépôt de garantie… ”
“ J’ai commandé un article sur internet, et il n’est toujours pas arrivé… ”

2. Résolution de litiges

Lorsque la situation exige une étude approfondie ou le traitement d’un dossier, notre juriste vous accompagne dans vos démarches. Vous devez alors adhérer à la CLCV.
› Pourquoi adhérer

3. Logement

L’association participe accompagne les locataires dans leurs démarches vis-à-vis de leurs bailleurs.
Elle organise également des groupes d’échanges et des formations en copropriété.

4. Animations

La CLCV Ille-et-Vilaine met en place des animations à destination de tout public adulte, autour de thématiques liées à la consommation et/ou à l’environnement : arnaques et démarchage, explication d’une facture d’eau, bar à eaux, pollution de l’air intérieur…


L’équipe de Rennes :

L’équipe de Rennes est composée de 3 salariées :

Xavier, délégué départemental
Animatrice - Coordinatrice
Solène. Animatrice – Coordinatrice

Juriste
Valérie. Juriste

et de bénévoles ! (tenues de permanences, animations…)

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